尊敬的老年朋友:
您好!我是上海《夕阳红》和上海《夕阳美》口腔门诊部的创始人——施国良,今天我想与你们一起分享口腔门诊部的由来和发展历程。
我的故事始于上海,这座繁华的城市见证了我的出生,而我的原籍追溯到风景秀丽的宁波慈溪。在我两岁的那年,父母因工作调动,从上海迁至河南新乡。从此,我便在上海的外公外婆身边长大,在他们的悉心照料下让我顺利完成了小学和初中的学业。1974年,我迎来了人生的一个转折点——下放到河南农村,自愿选择离父母更近的地方,开始了三年的知青生活。随后,我有幸被调回当地城市,在新乡市的一所小学担任美术教师,任教四年。之后,我又转行成为了一名厂技术员。
80年代初,改革开放的春风吹遍了中国大地,我也随着这股浪潮,开始自己的创业之路。在那个时代,我携带着美好的梦想,憧憬着未来,而现实中的生活却一次次地被击败,让我遍体鳞伤。但即便如此,我内心始终渴望着命运的波澜,坚信只有经历了足够的挑战和磨难,才能迎来生命的曙光。
一次偶然的机会,我接触到了口腔修复这一行业。那时,我回想起童年在外公外婆身边的日子,他们因牙齿残缺、老化而无法享受美食,每一顿饭都是忍受着艰难地咀嚼,随便对付一下咽下去。这样的记忆深深地刻在我的心里,平时也发现周围的老年人同样面临着类似的困境。
因此,我萌生了一个念头——要成立一家专为老年人服务的口腔机构。不仅仅是单纯的口腔门诊,而是一个温馨的港湾,让每一位老年朋友都能得到装上假牙的愿望,能吃上自己喜欢的美味佳肴,提高生活质量。这个念头逐渐成形,最终化为现实,那就是今天的上海《夕阳红》和《夕阳美》口腔门诊部。
在我坚定的信念和不懈的努力下,因资金不足导致向亲朋好友借钱、与银行贷款,并聘请专业牙科医生和护士,一步步推动着《夕阳红》口腔门诊部的筹备工作。终于,我心中长久以来的夙愿得以实现,门诊部正式对外开业。然而,起步阶段不是我想象中的那样顺利,我很快遭遇了一系列的挑战。
《夕阳红》口腔门诊部的初衷是专为老年人提供口腔服务的,但这样的定位限制了中青年患者来夕阳红口腔就医。在门诊部的开业初期,由于公众对我们的了解不足,老年患者寥寥无几,门诊部的运营陷入了困境。半年时间过去,门诊部的财务状况岌岌可危,员工纷纷离职,房租和物业费一再拖欠,医用材料也因资金短缺而难以采购。在这个茫然不知所措的时候,我每夜每夜的失眠,极度心愁,甚至到了颠沛流离的地步,却还要天天面对一个艰难的选择:是关闭门诊部?还是坚持下去?
在我走投无路的时刻,是我的妻子向我伸出援手,提出了一个连我都不敢相信的建议——出售我们在上海唯一的一套房子,以支持门诊部的继续运营。这一决定,意味着我今后万一再次失败怎么办?当时真的不敢想象,有些后怕,真的会走到山穷水尽,无可挽回。
从此,全家人的生活靠租房和微薄的积蓄来维持,去熬过最艰难的日子。有了前期的失败和挫折,我不畏艰辛,继续在老年人牙科领域探索,致力于一定要为他们打造出佩戴舒适的活动义齿。
我投入了大量的时间和精力,精心挑选设备,寻找优质材料,改造旧的制作工艺,夜以继日地工作,不惜重金引进先进的假牙制作工艺【3D扫描——CNC数控切削机床】,提高了假牙的精密度和轻薄舒适度。我坚持精益求精,对每一副假牙都细心打造,对不合格有瑕疵的假牙绝不出厂。随着时间的推移,我的努力逐渐得到了老年人的认可和好评。
一年后,《夕阳红》口腔门诊部迎来了转机,越来越多的老年口腔患者选择我们,络绎不绝的患者流量证明了我们假牙的质量。我的辛劳终于得到了回报,我不仅实现了自己的梦想,也为老年人提供了一个专属的口腔医疗空间,守护了他们晚年的需求。
为了浦东新区老人也能就近装上假牙,2018年公司决定在浦东南路也开设一家《夕阳美》口腔门诊部,大大方便了浦东老年人就诊环境。
下面值得一提的是一件难忘的事情,我的父亲,他曾经也是一位长期佩戴活动假牙的老人。那副假牙对他来说,是生活中不可或缺的“伴侣”,假牙让他能够轻松咀嚼、享受美食的乐趣。然而,当我接到父亲病危的通知时,一切都已无法挽回。在他生命垂危的时刻,他用微微颤抖的手指了指牙,瞬间我明白了他的意思,我立刻亲手为他戴上了那副假牙,留住了他最后的慈祥与尊严。
就是这段经历深深地触动了我,让我更加坚定了为老年人提供专业口腔服务的决心,也是我挚爱一生要完成的使命。我希望通过《夕阳红》和《夕阳美》口腔门诊部,能够让更多的老年朋友像我父亲一样,没有遗憾,享受到晚年的幸福生活和满足。
随着岁月的流逝,我也步入了老年人的行列,亲身体验到了残缺少牙带来的种种不便和烦恼。我深切地理解每一位老年口腔患者的感受,明白残缺少牙对生活质量的影响有多么深远。许多老年人面对着如何选择合适假牙的困惑,拖延治疗,每顿饭都是勉强应付,这不仅影响了消化吸收,还会导致营养不良、身体免疫力下降,加速衰老的过程。这些都是老年人内心深处的焦虑和苦恼。
为了能让每一位老年人尽快拥有一副合适的假牙,我始终推心置腹地与老年朋友们进行交流;如果您身边有需要装牙的朋友或亲戚,请您告知他们,无论是在哪家牙科门诊或医院,只要是合适的、符合自己需求的,都应尽快采取措施,补齐缺牙,保持口腔健康,提高生活质量,找回老年人应有的自信和灿烂的笑容。
在我从事牙科领域的20多年里,我深刻地了解到,对许多老人来说,做一副假牙并不容易。哪怕是最基本的治疗,对他们来说也是一笔不小的开销。有的老人从微薄的退休金中省吃俭用,慢慢攒钱,也不愿向子女伸手求助;有的则是向朋友借钱,勉强来做牙。这些情况每次让我看到多少都会有些心酸,恨不得让他们做便宜,更便宜的假牙。虽然,普通材料非常多,价格也便宜,但做出来确实没有好材料那么精致轻薄,戴着舒适,还容易断裂和老化。牙齿,毕竟不同衣服,衣服可以不讲究,而口腔敏感性强,材料越好,制作设备越先进,最后做出来的假牙,佩戴感觉完全不同。我深深的知道,是我自己选择了专为老年人口腔服务的行业,既然选择了,就坚持下去,要做优质高效的假牙,唯一的就是认真对待每一位来看牙的老人,不辜负他们对我的期望和信任。
因此,我在这里负责任地说,对于在《夕阳红》及浦东《夕阳美》口腔门诊做的活动义齿的老年朋友们,“您赋予我信任,我给您承诺。”我们绝不敷衍了事,认真做好每一副假牙,让每一个老人都能得到满意,舒舒服服戴上假牙。
岁月如歌,我们都在变老的路上,追寻着属于我们的风景。我坚信,通过我们的努力,我们将一如既往,提供全心全意的服务,守护好每一位老年朋友的口腔健康。
——《夕阳红》和《夕阳美》口腔门诊部创始人施国良撰述